General
Encuestas
- ¿Qué hace Livra con las respuestas que doy en las encuestas?
- ¿Por qué me invitan a participar de una encuesta si después no tengo el perfil requerido?
- ¿Por qué piden datos personales en las encuestas?
- ¿Cada cuánto tiempo voy a recibir encuestas?
- ¿Qué son las encuestas?
- ¿Cómo modifico la dirección de e-mail a la que me llegan las encuestas y mensaje de Livra?
Premios
- No me llego el mail con el código de Cinépolis ¿qué hago?
- ¿Cuánto demora mi premio en llegar a mi domicilio desde que realizo el canje?
- ¿Qué premios puedo obtener con mis puntos?
- ¿Cómo canjear en Colombia tu tarjeta de regalo?
- Quiero canjear puntos pero al confirmar me aparece que no agregué nada al pedido
- ¿Qué significa cada estatus cuando realizo un canje?
Livra
- ¿Cómo gano puntos por invitar a mis amigos a responder encuestas en Livra?
- ¿Livra es un trabajo?
- ¿Qué es Livra?
- ¿Es cierto que dan puntos por fidelidad?
- ¿Cuáles son los términos y condiciones de uso de Livra?
- ¿Livra es una empresa seria?
Puntos
- ¿Es cierto que en Livra puedo ganar puntos por completar encuestas?
- Mis puntos de Livra, ¿tienen vencimiento? ¿Puedo acumularlos sin usar?
- ¿Cómo evitar el vencimiento de los puntos?
- La invitación prometía unos puntos, pero se me asignaron muchos menos. ¿Qué pasó?
- ¿Qué son los puntos? ¿Cómo los gano?
- ¿Cómo puedo usar mis puntos? ¿En qué puedo canjearlos?
Mi cuenta
- No recibí el mail de confirmación de Mi Cuenta
- Olvidé mi contraseña / clave de acceso. ¿Cómo la recupero?
- ¿Cómo cambio mi clave?
- ¿Cómo hago para recibir notificaciones por mail?
- ¿Cómo cambio mi nombre de usuario?
- ¿Cómo me registro en Livra?
¿Cómo usar mi voucher electrónico?
- ¿Cómo canjeo mi voucher / gift card para Starbucks?
- ¿Cómo canjeo mi voucher (vale de descarga) para Playstation?
- ¿Cómo uso mi premio de entradas de cine y/o combos para Cinépolis?
- ¿Cómo uso el código para créditos de Facebook?
- ¿Cómo uso el código para recargas de celular en Recarga.com?
- ¿Cómo usar el código para recargas de celular en ponturecarga.com?